Entrega
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Cobertura de envío:
Realizamos envíos a cualquier punto dentro del territorio español, incluyendo las zonas más remotas.
Método de entrega:
Los pedidos se entregan directamente en su domicilio a través de nuestros mensajeros, garantizando la seguridad y fiabilidad de cada envío.
Costes de envío:
Ofrecemos envío gratuito en toda España, sin importar el valor del pedido.
Tiempo de procesamiento del pedido:
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 0 a 3 días hábiles (de lunes a viernes). Los pedidos realizados antes de las 10:00 se gestionan el mismo día.
Plazo de entrega:
El tiempo de entrega es de 7 a 14 días hábiles, excluyendo fines de semana.
Seguimiento de envíos:
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento único, lo que le permitirá monitorear la ruta y el estado de su entrega.
Pedidos extraviados:
Si no ha recibido su pedido, contacte a nuestro servicio de soporte en info@wossu.com proporcionando la siguiente información:
- Número de pedido y fecha de realización.
- Número de seguimiento asignado a su pedido.
Indique también si prefiere un reenvío gratuito o un reembolso. En caso de reembolso, el importe será devuelto a la tarjeta utilizada para el pago en un plazo de 7 días hábiles.